內建流程

內建流程為OMFLOW系統在特定功能會使用的流程，同時也開放使用者根據客戶環境進行調整，流程介紹如下：

發送流程

由主選單＞服務管理內部的流程呼叫，主要負責發送email。其中「收件者、副本、密件」欄位可直接填入收件人信箱位置，多筆收件人以 ； 作為分隔，也可直接選擇「部門、受派人」欄位，若只選擇部門則該部門內所有使用者皆為收件者，使用前必須先設定【參數管理】以下參數：

參數名稱	參數說明
smtp_server	SMTP伺服器名稱，範例：smtp.gmail.com
smtp_port	發信伺服器Port，範例：587
smtp_user	SMTP使用者帳號
smtp_user_password	SMTP使用者密碼
smtp_mail_from	來源信箱，範例：[e-mail]

核准流程

由主選單＞服務管理內部的流程呼叫，使用者在設計流程時可設計外部核准流程，方便管理所有核准相關的表單。

收件流程

無內建功能直接呼叫，抓取信箱主旨關鍵字，並開立事故單。可使用排程系統，定期更新信箱，使用前必須先設定【參數管理】以下參數：

參數名稱	參數說明
imap_server	IMAP Server名稱
imap_user	IMAP使用者帳號
imap_password	IMAP使用者密碼
imap_receive_keyword	抓取主旨關鍵字並開立事故單，範例：過高,負荷

組織圖審核流程

由主選單＞組織圖功能進行呼叫，當組織圖託管人設計完畢時，需經過審核才會與原有的組織圖進行整合。

請假流程

無內建功能直接呼叫，為預設的請假流程範例，協助請假人自動設定於特定期間的代理人審核流程。

※ 使用者可自行將此流程設置為服務請求，也可參考此流程或API自行建立所需流程。

使用者查詢

無內建功能直接呼叫，協助在流程設計時，可使用「外部流程」呼叫此流程。 ● 資料輸入：在對應的欄位以關鍵字查詢符合使用者的相關資訊。 ● 資料輸出：僅回傳符合的第一筆資料，並回傳以下資訊。

組織及角色查詢

無內建功能直接呼叫，協助在流程設計時，可使用「外部流程」呼叫此流程。 ● 資料輸入：在對應的欄位以關鍵字查詢符合組織或角色的相關資訊。 ● 資料輸出：僅回傳符合的第一筆資料，並回傳以下資訊。