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# よくあるトラブル

## 1. MySQLデータベースを使用すると、500 Internal Server Errorというエラーメッセージが表示される

同様のエラーメッセージは次のとおりです。

* populate() isn't reentrant
* MySQLdb.\_exceptions.OperationalError: (2059, NULL)

### 解決方法：

Djangoは現在mysql8.0のcaching\_sha2\_password暗号化方式をサポートしていないため、mysql\_native\_password暗号化方式に変更する必要があります。

mysqlコマンドウィンドウを開き、コマンドを入力します

```
ALTER USER '<アカウント>'@'localhost' IDENTIFIED BY '<アカウント>' PASSWORD EXPIRE NEVER;
```

パスワードを更新します

```
ALTER USER '<アカウント>'@'localhost' IDENTIFIED WITH mysql_native_password BY '<パスワード>';
```

変更後にサービスを再起動します

<figure><img src="https://github.com/syscom-go/omflow-gitbook/blob/japan/.gitbook/assets/OMFLOW架構%20(2).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. SQL Serverデータベースを使用すると、インストール中にerror.logというエラーメッセージが表示される

error.logを参照し、同様のエラーメッセージは次のとおりです。

* SQL Server v16 is not supported.
* raise FullResultSet

### 解決方法：

django4.2 と SQL Server 2022 では、もともとに使われているmssql関連のパッケージはサポートされなくなりましたため、以下のステップを実行してください。

#### パッケージのダウンロード

Pythonフォルダに移動し、必要なパッケージをインストールしてください：

Windows版の場合、パスは `C:\Program Files\OMFLOW Server\Python` です

Linux版の場合、パスは `/opt/omflow/server/omflow/settings.py` です

```
python.exe -m pip install mssql-django --path="Lib\site-packages"

```

#### settings.pyを修正

Windows版の場合、パスは `C:\Program Files\OMFLOW Server\omflow\omflow\settings.py` です

Linux版の場合、パスは `/opt/omflow/server/omflow/settings.py` です

```
#ENGINEパラメータの値をmssqlに変更する
DATABASES = {"default": {"ENGINE": "sql_server.pyodbc","NAME":...後略
#以下に変更
DATABASES = {"default": {"ENGINE": "mssql","NAME":......後略
```

#### 更新ファイルを再実行する